POLITICA DE PRIVACIDAD

En CHZ Lighting Technology Spain, S.L. (en adelante, “CHZ Lighting”), nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Por ello, hemos desarrollado esta Política de Privacidad con el fin de informarte de manera clara, transparente y detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://www.chzspain.com y otros medios digitales o físicos en los que operamos.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable: CHZ Lighting Technology Spain, S.L.

CIF:B95757597

Dirección postal: Polígono Industrial Trobika, Martintxone Bidea 1, 48100 Mungia, Bizkaia.

Teléfono de contacto: +34 946 112 075

Correo electrónico: info@chzspain.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos diferentes tipos de datos en función de cómo interactúas con nosotros:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, razón social (en caso de empresa), dirección postal y electrónica, número de teléfono.

• Datos profesionales: Cargo, empresa, sector de actividad.

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, tiempo de navegación, páginas visitadas, ubicación aproximada (mediante cookies y tecnologías similares).

• Datos comerciales: Historial de compras, solicitudes de presupuesto, intereses comerciales, respuestas a campañas de marketing.

• Otros datos: Cualquier información adicional que nos proporciones voluntariamente a través de formularios, encuestas o correo electrónico.

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

En CHZ Lighting tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes comerciales: Atender solicitudes de información, presupuestos, visitas técnicas o asesoramiento.

• Ejecución de relaciones contractuales: Procesar pedidos, emitir facturas, realizar envíos o prestar servicios posventa.

• Comunicaciones comerciales y marketing: Envío de newsletters, promociones, invitaciones a ferias, lanzamientos de productos u otras acciones de marketing, siempre con tu consentimiento.

• Mejora de la experiencia de usuario: Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionalidad y adaptarlo a tus intereses.

• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y de prevención de fraude.

4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

La base jurídica para el tratamiento de tus datos depende de cada finalidad:

• Consentimiento expreso cuando nos contactas a través del formulario web o te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales.

• Ejecución de un contrato cuando adquieres nuestros productos o solicitas servicios específicos.

• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio.

• Cumplimiento de una obligación legal, en relación con normativas fiscales, mercantiles y de protección de datos.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o mientras exista una relación contractual o comercial. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que deban conservarse por requerimiento legal (por ejemplo, facturación o auditorías fiscales).

6. ¿A quién se comunican tus datos?

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, marketing digital).

• Transportistas y operadores logísticos en el caso de pedidos o entregas.

• Asesores fiscales y contables en cumplimiento de obligaciones legales.

• Organismos públicos o autoridades, cuando sea legalmente requerido.

En todos los casos, garantizamos que estos terceros cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos y firman los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de que algunos de nuestros proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que ofrecen un nivel adecuado de protección mediante la firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales equivalentes.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de tus datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.

• Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en casos específicos.

• Portabilidad: Recibir los datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

• Retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: info@chzspain.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad e indicando claramente el derecho que deseas ejercer.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos.

9. Medidas de seguridad

CHZ Lighting aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Esto incluye el uso de protocolos seguros (HTTPS), firewalls, sistemas de detección de intrusiones y políticas internas de seguridad de la información.

10. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para analizar la navegación, mejorar el rendimiento y mostrarte contenido adaptado a tus intereses. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro Aviso de Cookies . Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en función de cambios legislativos o mejoras internas. Te recomendamos revisarla periódicamente. En caso de cambios significativos, te lo notificaremos por los canales habituales.

Fecha de última actualización: 01 de Julio de 2025